พลิกโฉมการตลาด O2O ด้วย AIBeacon เทคโนโลยีล่าสุดจาก AIYA
O2O (Online-to-Offline) Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่เชื่อมโยงประสบการณ์ออนไลน์เข้ากับการกระตุ้นให้เกิดการกระทำหรือการซื้อในโลกออฟไลน์ เช่น การใช้โปรโมชั่นดิจิทัลหรือโฆษณาออนไลน์เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้านจริงและทำการซื้อสินค้า แนวคิดนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญออนไลน์ที่มีต่อพฤติกรรมออฟไลน์ได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวัดจำนวนลูกค้าที่มาร้านจากโฆษณาออนไลน์ หรือการใช้ข้อมูลออนไลน์มาปรับปรุงประสบการณ์ในร้านก็ตาม การตลาด O2O จึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบไร้รอยต่อและเพิ่มยอดขายทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ให้กับธุรกิจ ทำไม O2O ถึงมีความสำคัญ? ในยุคที่ลูกค้าเริ่มต้นการค้นหาข้อมูลสินค้าออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อในร้านจริง กว่า 80% ของลูกค้าจะค้นคว้าข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตก่อนเดินเข้าร้าน การทำการตลาด O2O ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าเหล่านี้ได้ตรงจุด ตัวอย่างเช่น…
